“16000628”监狱法规咨询专线、劳教法规咨询专线亲情热线电话的开通，在社会上引起了很大的反响。专线的开通对于监狱管理及罪犯改造会带来哪些影响呢？7月1日下午，记者在北京市监狱管理局外联科科长许秀昌和孙英杰的陪同下，走访了北京市监狱。
走进如公园般美丽的北京市监狱，“监狱如地狱”的印象在记者脑中悄然消失。据监狱长杨地介绍：“由于以前监狱的狱务工作和劳教所的政务工作透明度不高，再加上国外一些不明人士对监狱工作的不正确报道致使社会各界对于监狱劳教工作了解不够。这次开通16000628专线就是我们增加工作透明度的一个举措。比起欧洲国家的监狱来说，我们的监狱管理工作实际上是最优秀的，所以我们要公开，充分展示社会主义国家的监狱的先进管理水平。”
在监区“亲情热线”电话旁，记者看到一犯人正打电话。这位因受贿而进狱的服刑人员叫王建军，他激动地对记者说：我刚才是给我在上海的妈妈打的电话，4年多没见到妈妈了，打“亲情电话”，我好像和妈妈见了一面。社会这么关心我们，我一定要好好表现。他告诉记者“亲情热线”这四个字就是他写的。当在电视和报纸上看到这几个字时，他既自豪又激动，也很后悔以前的所作所为。
为了不干扰正常的改造工作，监狱规定犯人在周六、周日可以拨打电话，有特殊情况可以再特批。据监区负责人统计，自6月28日开通专线以来现在市监狱共申报审批了571人可以拨打电话，犯人中共有IC卡276张。拨打电话的人数已达150人。有些罪犯家里没电话，有些不知道家里的电话，这些情况都要为犯人考虑到。近几天来，打进法律咨询热线的人数很多，社会各界对此事都非常关切。
